Como excluir sua conta e seus dados

Você mesmo exclui sua conta pelo aplicativo, em dois toques, sem precisar falar com ninguém:

1. Entre no Casa Control com seu e-mail e senha.
2. Toque em Excluir conta, no rodapé do menu (ou em ⚙️ Nossa casa → Conta e dados).
3. Baixe seus dados, se quiser guardá-los, e confirme com a sua senha.

O que é apagado

Seu nome, e-mail, senha e acesso são apagados na hora, junto com seus avisos e os aparelhos cadastrados para notificação. Os lançamentos que você fez continuam na casa, sem o seu nome — eles fazem parte das contas de quem mora lá.

Se você for a única pessoa responsável pela casa, a exclusão apaga a casa inteira: despesas, estoque, listas, fotos de comprovante e as contas dos moradores dependentes. A tela avisa quem perde o acesso, pelo nome, antes de você confirmar.

Guardamos apenas o registro técnico de acesso exigido por lei (Marco Civil da Internet, art. 15), por 6 meses, sem os seus dados pessoais. Detalhes na Política de privacidade.

Não consegue entrar?

Escreva para luz@eixoprodutora.com.br do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 7 dias.

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